Politique de qualité & environnementale
"Amoena croit en la qualité, tant pour les produits que pour les processus d’affaires.
Amoena se spécialise dans le développement de produits uniques de la plus haute qualité et au design le plus innovant qui améliorent le bien-être et le confort de nos clientes. Par conséquent, Amoena croit en la qualité, tant pour les produits que pour les processus d’affaires. Nous définissons la qualité par des produits innovateurs et fiables et des processus efficaces qui répondent aux besoins des clients internes et externes, augmentant par le fait même la satisfaction de notre clientèle.
Notre souhait est d’améliorer la qualité de vie des femmes sans nuire à celle des autres. Nous nous engageons donc à agir de façon responsable et proactive dans le contexte environnemental des affaires.
La qualité, la protection de l’environnement et l’amélioration continuelle sont des responsabilités qui incombent à tous les employés. Par conséquent, nous visons à :
- améliorer continuellement la qualité et la durabilité de l’environnement en fonction des besoins de la clientèle
- améliorer continuellement l’efficacité de notre système de gestion de la qualité et de l’environnement selon des mesures internes
- établir et renouveler constamment des objectifs de qualité et environnementaux.
- optimiser nos opérations quotidiennes en matière de qualité et d’environnement.
- prendre des mesures pour prévenir les impacts sur la qualité et l’environnement lors du développement de nouveaux produits, de nouvelles technologies et de nouveaux secteurs d’activités.
- faire de la qualité et de l’environnement un élément clé dans les décisions de gestion pertinentes.
De la même façon, les gestionnaires et les employés sont responsables d’initier et d’agir afin de permettre une amélioration continuelle. De plus, tous les produits et les process doivent se conformer aux exigences réglementaires ou volontaires auxquelles Amoena s’est engagée.
Le système de gestion de la qualité et de l’environnement constitue la base du respect de cette politique. Par conséquent, chaque employé est responsable d’agir en s’y conformant.
